Acerca de nuestra declaración de privacidad

Caffe2go se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos la información recopilada sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios vinculados a él por parte de Caffe2go. La fecha efectiva para la vigencia de estos términos es el 09/04/2021, con la publicación de una nueva versión, la vigencia de todas las versiones anteriores expira. Esta Política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones, si corresponde, estos datos pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos del uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede ver los datos.

Software de tienda web

Shopify

Nuestra tienda en línea está desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para nuestros servicios se comparten con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán tus datos para ningún otro propósito. Según el acuerdo que tenemos con ellos, Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de cifrado SSL y una política de contraseña segura. Shopify es un procesador certificado de datos de tarjetas de crédito. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo corporativo para mejorar aún más sus servicios. Shopify tiene en cuenta los períodos de conservación legales aplicables a los datos (personales). Se aplica el Escudo de privacidad UE/EE. UU., sus datos pueden procesarse en los Estados Unidos.

Alojamiento web GoDaddy

EJEMPLO: Compramos alojamiento web y servicios de correo electrónico de Shopify. Shopify procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Shopify ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Shopify está obligado a la confidencialidad en virtud del acuerdo. GoDaddy Usamos los servicios de GoDaddy para nuestro tráfico regular de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. GoDaddy no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial. Procesadores de pago Mollie Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y, como parte de esto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías anteriores con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos más tiempo del permitido por los períodos legales. Klarna Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Klarna. Klarna procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.Klarna cuenta con medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Klarna se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y, en este contexto, los datos (anonimizados) para compartir con terceros. En el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito), Klarna comparte datos personales e información sobre su situación financiera con las agencias de calificación crediticia. Todas las garantías anteriores con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes del servicio de Klarna para las que contratan a terceros. Klarna no retendrá sus datos más tiempo del permitido según los períodos legales.

Propósito del procesamiento de datos

Propósito general del procesamiento Usamos sus datos exclusivamente para el propósito de nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el pedido que realizas. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos estos datos, que no sean a pedido suyo, para comunicarnos con usted en un momento posterior, le pediremos permiso explícito para hacerlo. Sus datos no se compartirán con terceros que no sean para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están todos obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.Datos recopilados automáticamente Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales. Cooperación con investigaciones fiscales y penales Cuando corresponda, la ley puede exigir a Caffe2go que comparta sus datos en relación con investigaciones gubernamentales fiscales o penales. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos dentro de las posibilidades previstas por la ley. Plazos de conservación Conservaremos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que mantendremos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. Los requisitos administrativos aplicables nos exigen que conservemos las facturas que contengan sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

 

Tus derechos

De conformidad con la legislación holandesa y europea aplicable, como sujeto de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son estos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos copias y transcripciones de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por correo postal, por ejemplo, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes procesadas, en el caso de una solicitud de olvido administramos datos anonimizados. Recibirá todas las transcripciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Datos Personales en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera inapropiada. Derecho de inspección Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o hemos procesado) y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos, a la dirección de correo electrónico que conocemos. Derecho de rectificación Siempre tiene derecho a que se rectifiquen los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos han sido ajustados. Derecho a restringir el procesamiento Siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción. Derecho a la portabilidad Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se puedan rastrear hasta usted, sean llevados a cabo por un tercero. Puede realizar una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conocemos, copias o transcripciones de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o hayan procesado en nuestro nombre otros procesadores o terceros.Con toda probabilidad, ya no podremos seguir prestando servicios en tal caso, ya que ya no se puede garantizar la interconexión segura de los archivos de datos Derecho de oposición y otros derechos Tiene derecho a oponerse, en su caso, al tratamiento de sus datos personales por o en nombre de Caffe2go. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está justificada, pondremos a su disposición copias y/o copias de los datos que procesamos (o hemos procesado) y, a partir de entonces, suspenderemos definitivamente el procesamiento. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que sí, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

 

Galletas

Google Analytics A través de nuestro sitio web, la empresa estadounidense Google coloca cookies como parte del servicio "Analytics". Usamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado por las leyes y regulaciones aplicables a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre sus hábitos de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google. Cookies de terceros En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad. Cambios en la política de privacidad Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico. Datos de contacto Caffe2go Bornerbroeksestraat 459F 7609PK Almelo Países Bajos T (085) 000-3673 E info@caffe2go.com Persona de contacto para cuestiones de privacidad Alec Kleine Staarman

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